Un message du Capitaine!
« Merci pour tout votre soutien, votre gentillesse et votre compréhension en ces temps orageux. »
– Adam Di Fulvio
Je voudrais m’adresser à vous tous au milieu de la pandémie et de discuter de l’année derrière nous et devant nous, et vous tenir informés.
Eaux agitées -
Nous restons prêts à reprendre les cours dès que nous en aurons la permission de le faire en toute sécurité. Toute notre équipe administrative travaille fort, car nous sommes impatients et rafraîchis à la lumière de nos récents succès. Nous continuons de mener en ces temps incertains.
Nous avons vu les résultats positifs de notre approche axée sur la sécurité, avec plus de 22 000 cours enseignés depuis notre redémarrage en juin et pas un seul cas documenté de transmission de covid dans nos piscines.
Force et stabilité -
MIS continue de rester stable et solide tant sur le plan opérationnel que financier afin que nous puissions continuer à offrir la joie des cours de natation pour les années à venir.
En effet, 2020 a été une année difficile, mais elle a produit de nombreuses leçons apprises qui ont contribué à faire évoluer le MIS en une organisation plus forte et plus adaptable.
Marketing et marque -
«Comme un navire naviguant par l’étoile du nord, nous continuons à utiliser les commentaires des clients pour façonner et développer notre marque.»
En 2020, nous avons radicalement mis à jour notre site Web pour offrir une expérience client conviviale et facile à utiliser. Cette année, nous sommes impatients de renforcer nos liens communautaires et de redonner aux causes qui comptent.
Nous aimons interagir avec nos clients sur Facebook, Instagram et dans nos blogues.
Sécurité des navires -
Nous continuons à communiquer et à appliquer rigoureusement nos protocoles de santé et de sécurité, en coordination avec nos partenaires, notre personnel et nos clients pour garantir l’environnement d’apprentissage le plus sûr possible, tout en restant prêts à agir rapidement et de manière transparente en cas de problème.
Regarder vers l'avant -
«Cette année verra de nouvelles initiatives plus intéressantes de la part de notre société et de notre équipe.»
Comme…
– Nous lancerons notre toute première collecte de fonds «Nagez pour la cause», pour continuer à redonner aux communautés qui nous ont si bien soutenus.
– Accueillir de nouveaux membres de l’équipe dans notre administration pour continuer à améliorer notre expérience client.
– Garder les mêmes taux des cours en 2021.
Jusqu’à ce que nous soyons de retour dans la piscine, restez en sécurité, prenez soin de vos proches et essayez de profiter au maximum de ces moments difficiles.
Adam Di Fulvio
Président et CEO
The Montreal Institute of Swimming
